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CONDIZIONI DI VENDITA


1. OGGETTO DEL CONTRATTO ON LINE E SUA DEFINIZIONE

Per contratto di compravendita "on line" si intende il contratto a distanza e cioè il negozio giuridico avente per oggetto beni mobili e/o servizi stipulato tra un fornitore e un consumatore/cliente nell'ambito di un sistema di vendita a distanza organizzato dal fornitore che, per tale contratto, impiega esclusivamente la tecnologia di comunicazione a distanza denominata "internet". Tutti i contratti, pertanto, saranno conclusi direttamente attraverso l'accesso da parte del consumatore e/o cliente al sito internet corrispondente all'indirizzo www.dimaondsjewelstore.com, ove, seguendo le indicate procedure, arriverà a concludere il contratto per l'acquisto del bene. Si potrà richiedere discrezionalmente al consumatore e/o cliente una conferma dell'ordine effettuato. 

2. PREZZI DI VENDITA E MODALITÀ D'ACQUISTO

Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti ed indicati all'interno del sito internet, per i quali costituiscono offerta al pubblico ai sensi dell'art. 1336 c.c., devono intendersi comprensivi di I.V.A. Sarà a carico del cliente un contributo per spese di spedizione, chiaramente visualizzato prima del perfezionamento dell'ordine, variabile in relazione al valore assicurato e destinazione (su territorio italiano) dell'ordine stesso; quanto alla destinazione all'estero sarà cura del consumatore e/o cliente verificare i costi supplementari relativi allo Stato in cui dovrà essere effettuata la consegna inviando una specifica richiesta scritta via e-mail (info@diamondsjewelstore.com).

Non esiste alcun vincolo di ordine minimo d'acquisto.

Il cliente può pagare la merce ordinata mediante i servizi di pagamento indicati on line all'atto dell'acquisto:

- CARTA di CREDITO: accettiamo le maggiori carte di credito mediante il circuito di pagamento sicuro

- BONIFICO BANCARIO

- PAYPAL

- accettiamo pagamenti mediante Contrassegno con pagamento in contanti fino ad un massimo di euro 999,00.

3. DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI

Il sistema informatico del sito è concepito per garantire l'immediata evasione degli ordini ed evitare al cliente inutili attese; esso, infatti, indica in tempo reale, nel proprio catalogo elettronico, la disponibilità fisica del prodotto e l'eventuale condizione di indisponibilità.
Qualora un ordine dovesse superare la quantità esistente nel magazzino, il sistema informatico consentirà di portare "alla cassa", acquistare e ricevere nei tempi fissati solo le quantità giacenti.

La disponibilità dei prodotti non viene garantita i giorni del sabato e della domenica in quanto non viene effettuato l'aggiornamento del sito. Può accadere che due ordini contemporanei non consentano l'aggiornamento delle disponibilità. In tale ultimo caso comunicheremo entro 48 ore la mancanza del disponibilità l'eventuale attesa per il soddisfacimento dell'ordine. Se il consumatore e/o cliente non dovesse acconsentire ad attendere il tempo necessario per la consegna (oltre il termine previsto dall'art. 6 del D. Lgs. n. 185/1999) il contratto si intenderà risolto tramite l'immediato storno del pagamento.
Le carature indicate potrebbero subire in alcuni casi piccole variazioni a seconda, della misura dell'anello per quanto riguarda fedine di diamanti girodito e della disponibilità.

 In alcuni casi i pesi dei diamanti in carati potrebbero differire leggermente aumentando da 0.01 ct a 0.02 ct rispetto a quello indicato nell’inserzione. Ad esempio se non ci fosse più disponibilità di diamanti da 0.30 ct, diamondjewelstore sei impegna a fornire un peso maggiore, il più possibile simile a quello specificato nell’inserzione (per esempio 0.31ct/0.32ct).
 

4. ESECUZIONE DEL CONTRATTO E MODALITÀ DI CONSEGNA

Diamondsjewlstore c/o Colombi Diamonds srl provvederà a recapitare ai clienti i prodotti selezionati ed ordinati, con le modalità di cui al precedente articolo, mediante corrieri e/o corriere espresso oppure, ad insindacabile giudizio dell'azienda, direttamente dall'azienda stessa.

4.1

Per data di consegna si intende valida la data relativa al primo tentativo, da parte del corriere, di recapito della merce all'indirizzo (da intendersi l'ingresso principale dello stabile e non quello di accesso all'abitazione privata), anche se il tentativo non va a buon fine per assenza del destinatario o rifiuto della merce.

5. OBBLIGHI DELL'ACQUIRENTE

Il consumatore e/o cliente si impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura d'acquisto "on line", a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti condizioni generali, che, peraltro, avrà già visionato ed accettato in quanto passaggio obbligato nell'acquisto, nonché delle specifiche del prodotto oggetto dell'acquisto, e ciò al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli artt. 3 e 4 del Decr. Legisl. n° 185/1999.

5.1

È fatto severo divieto all'acquirente di inserire dati falsi, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l'iter per l'esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici e la e-mail devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone, oppure di fantasia. Il consumatore e/o cliente autorizza "DiamondsJewelstore c/o Colombi Diamonds srl" e si impegna a fornire, a discrezionale richiesta di quest'ultima, copia dei documenti di identità non scaduti. La mancata ottemperanza alla richiesta di documenti autorizza Colombi Diamonds srl a risolvere il contratto per inadempimento dell'acquirente. È espressamente vietato effettuare registrazioni multiple corrispondenti alla stessa persona o inserire dati di terze persone. Colombi Diamonds srl si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell'interesse e per la tutela dei consumatori tutti.

5.2

Il Cliente manleva Colombi Diamonds srl da ogni responsabilità derivante dall'emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dal Cliente, essendone il Cliente stesso unico responsabile del corretto inserimento.

6. AUTORIZZAZIONI

Compilando l'apposito spazio, presente sul sito web del sistema bancario di pagamento, il consumatore e/o cliente autorizza Colombi Diamonds srl ad utilizzare la propria carta di credito, o altra carta emessa in sostituzione della stessa, ed a addebitare sul proprio conto corrente in favore di Colombi Diamonds srl l'importo totale evidenziato quale costo dell'acquisto effettuato "on line". Tutta la procedura è fatta tramite connessione protetta direttamente collegata all'istituto bancario titolare e gestore del servizio di pagamento "on line", al quale Colombi Diamonds srl non può accedere. Qualora il consumatore si dovesse avvalere del diritto di recesso, così come esposto al punto 8 delle presenti condizioni generali, l'importo da rimborsare sarà accreditato mediante rimborso nei termini di legge o se richiesto da buono d' acquisto. 

6.1

Compilando la scheda anagrafica nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l'iter per l'esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni, il consumatore e/o cliente autorizza Colombi Diamonds srl a comunicare i dati anagrafici non sensibili (residenza, recapito telefonico) ai corrieri e/o spedizionieri di fiducia utilizzati per la consegna dei beni acquistati in modo da permettere le procedure necessarie al loro recapito.

7. RESPONSABILITA'

La nostra responsabilità cessa una volta che l'oggetto acquistato risulta consegnato dallo spedizioniere al destinatario, il cliente è obbligato ad accertarsi al ritiro che il pacco/imballo non sia stato manomesso o danneggiato e nel caso in cui notasse qualcosa di anomalo è tenuto a rifiutare il ritiro facendolo riconsegnare al mittente. (art. 1698 c.c.).
Colombi Diamonds srl non è responsabile dell'eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di Terzi, di carte di credito, assegni ed altri mezzi di pagamento, all'atto dell'acquisto dei prodotti, non essendo, in nessun momento parte della procedura.

7.1

Le immagini dei prodotti pubblicate sul sito sono puramente indicative a livello di misure, taglie, colori e dimensioni dell'oggetto.

 
8. DIRITTO DI RECESSO

Il "consumatore" che per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto dell'acquisto effettuato, ha diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità non specificarndone il motivo, entro il termine di 14 giorni decorrenti dal giorno del ricevimento dei prodotti. Tutti i costi di ritorno sono espressamente a carico del consumatore, il quale, tramite spedizioniere da lui scelto, provvederà all'inoltro dei medesimi presso la struttura logistica di Colombi dimonds srl, Via Ugo Foscolo 4 20121 Milano, previa imprescindibile autorizzazione che verrà assegnata da Colombi Diamonds srl tramite e-mail (info@diamondsjewelstore.com) .Tutti gli articoli dovranno pervenire nelle medesime condizioni di ricezione, non indossati, privi d segni d'usura e completamente integri,  provvisti delle confezioni originali. Resta inteso che i rischi del trasporto per la restituzione degli articoli sono integralmente a carico del consumatore che è tenuto ad assicurarsi che lo spedizioniere scelto sia abilitato al trsporto valori, quindi ad assicurare il prodotto sulla base del costo d'acquisto; il consumatore non può esercitare tale diritto di recesso per i contratti d' acquisto di prodotti utilizzati o manomessi ; parimenti non potrà esercitare tale diritto per prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati, tutto come espresso dall' art. 59 dal decreto 21/2014.
Colombi Diamonds srl, in ossequio al decr. legisl. 21/2014, consente al consumatore di esercitare il diritto di recesso con l'invio della comunicazione relativa tramite posta, a Colombi Diamonds srl - Via Achille Papa 30 20148 Milano,  fax al Numero 003902867957, o posta elettronica a info@diamondjewelstore.com, utilizzando il modulo tipo di recesso allegato I, parte B espresso nel decreto legislativo in oggetto.

Per facilitare le operazioni di rientro al consumatore che manifesti il proprio recesso, sarà comunicato un numero identificativo di ritorno merce mediante messaggio di posta elettronica. Tale numero permetterà di facilitare le operazioni di rientro della merce, che dovrà avvenire entro e non oltre quattordici giorni dalla comunicazione del consumatore. La restituzione del prodotto di cui si è chiesto ed ottenuto il recesso oltre il predetto termine implica la decadenza dello stesso diritto di recesso con contestuale rifiuto della riconsegna.
Colombi Diamonds srl accetterà la merce resa riservandosi di verificare che i prodotti siano stati riconsegnati nello stato d'origine e con gli imballi integri. E' opportuno rivestire l'involucro originale del prodotto con altro imballo protettivo che ne conservi l'integrità e lo protegga anche da scritte o da apposite etichette. Solo in tal caso provvederà all'inoltro dell'intero importo versato dal consumatore entro i termini di legge previsti. Colombi Diamonds srl provvederà a risarcire l'importo nei termini di legge o se richiesto a emettere un buono d' acquisto del valore equivalente.

Il diritto di recesso decade nella sua interezza quando viene meno la "condizione essenziale di integrità del bene" (imballo e/o suo contenuto), nei casi in cui Colombi Diamonds srl accerti: la mancanza dell'imballo esterno/interno originale; l'assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, etichette, lacci , ecc…), un utilizzo del prodotto tale da rendere impossibile il ripristino alle condizioni pre-esistenti alla vendita.

Nel caso di decadenza di tale diritto, Colombi Diamonds provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, con addebito allo stesso delle spese di spedizione.

9. RECLAMI

Ogni eventuale reclamo dovrà essere inoltrato on line all’indirizzo e.mail: info@diamondjewelstore.com

Il Cliente riceverà una e-mail di conferma della apertura del reclamo entro le successive 72 ore lavorative; con la stessa comunicazione verranno fornite istruzioni per la definizione della procedura e inoltrate richieste di chiarimenti o documentazione. In ossequio alla normativa vigente il Cliente/Consumatore, in caso di reclamo inoltrato oltre i 7 (sette) giorni dalla consegna del prodotto, dovrà fornire idonea documentazione comprovante che il difetto di conformità fosse esistente al momento della consegna. Per i reclami inoltrati entro i 7 (sette) giorni della consegna, Colombi Diamonds srl riserva di verificare la sussistenza del difetto lamentato dal Cliente/Consumatore, da effettuarsi nel relativo centro assistenza utilizzato dal venditore, prima di accordare il rimedio richiesto o quello alternativo previsto dalla legge.

10. RISOLUZIONE CONTRATTUALE E CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA

Diamondsjewelstore c/o Colombi Diamonds srl ha la facoltà di risolvere il contratto stipulato dandone semplice comunicazione al consumatore e/o cliente con motivazioni; in tal caso il cliente avrà diritto esclusivamente alla restituzione dell'eventuale somma già corrisposta.

Le obbligazioni assunte dal cliente di cui all'art. 5 (Obblighi dell'acquirente), nonché la garanzia del buon fine del pagamento che il cliente effettua con i mezzi di cui all'art. 2, hanno carattere essenziale, cosicché per patto espresso, la inadempienza, da parte del consumatore e/o cliente, di una soltanto di dette obbligazioni determinerà la risoluzione di diritto del contratto ex art.1456 c.c., senza necessità di pronuncia giudiziale, fatto salvo il diritto per Colombi Diamonds srl di agire in giudizio per il risarcimento dell'ulteriore danno.


11. CONFERIMENTO E TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

I dati personali sono raccolti con la finalità di registrare il cliente ed attivare nei suoi confronti le procedure per l'esecuzione del presente contratto e le relative necessarie comunicazioni; tali dati sono trattati elettronicamente nel rispetto delle leggi vigenti e potranno essere esibiti soltanto su richiesta della autorità giudiziaria ovvero di altre autorità per legge autorizzate.
I dati personali saranno comunicati a soggetti delegati all'espletamento delle attività necessarie per l'esecuzione del contratto stipulato e diffusi esclusivamente nell'ambito di tale finalità.
Il Cliente si impegna espressamente a fornire a Colombi Diamonds srl copia dei documenti di identità ritenuti necessari al fine di eventuali verifiche. La mancata ottemperanza alla predetta richiesta autorizza Colombi Diamonds srl all'immediata risoluzione contrattuale per inadempimento.
L'interessato gode dei diritti di cui all'art.13 L.675/1996, e cioè: di chiedere conferma della esistenza presso la sede Colombi Diamonds srl dei propri dati personali; di conoscerne la loro origine, la logica e le finalità del loro trattamento; di ottenerne l'aggiornamento, la rettifica e la integrazione; di chiederne la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco in caso di trattamento illecito; di opporsi al loro trattamento per motivi legittimi o nel caso di utilizzo dei dati per invio di materiale pubblicitario, informazioni commerciali, ricerche di mercato, di vendita diretta e di comunicazione commerciale interattiva.
L'ottenimento della cancellazione dei propri dati personali è subordinato all'invio di una comunicazione scritta inviata tramite tramite e.mail all’indirizzo: info@diamondsjewelstore.com o spedizione postale alla sede della ditta.
Titolare e responsabile della raccolta e del trattamento dei dati personali è Colombi Diamonds srl via Achille Papa, 30 - 20148 Milano.

12. GIURISDIZIONE E FORO COMPETENTE

Ogni controversia relativa alla applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione dei contratti d'acquisto stipulati "on line" tramite il sito web è sottoposta alla giurisdizione italiana; le presenti condizioni generali si riportano, per quanto non espressamente ivi previsto, al combinato disposto del decreto legislativo n° 50 del 15.1.1992 e del decreto legislativo n° 185 del 22.5.1999 ove applicabili. Qualsiasi controversia tra le parti in merito alla applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione del presente contratto sarà di esclusiva competenza del Foro di MIlano.